Cuando nos enteramos que alguien de nuestro equipo de trabajo ha decidido marcharse o, peor aún, ya se ha ido sin más, siempre es una información que nos saca de nuestro centro… sin importar si se trata de una persona cercana o no, si sospechábamos su partida o si somos
El retorno de la inversión es una estimación que se realiza para evaluar si un proyecto o una empresa ya establecida es rentable. Básicamente, se calcula comparando la inversión necesaria con la ganancia a obtener, aunque en esta estimación se debe considerar también el lapso de tiempo en el que
En ocasiones anteriores hemos hablado de la importancia de la comunicación en los distintos ámbitos de nuestra vida, inclusive cuando se trata de dirigirnos o pensar sobre nosotros mismos. En esta oportunidad, quiero enfocarme en el sector empresarial, en cómo los mensajes que se emiten dentro de la compañía (entre
Mucho se ha dicho y escrito sobre el clima laboral… qué es, su importancia y qué acciones puede tomar una empresa o un gerente para mejorarlo. Sin embargo, hoy quiero tratar el tema desde un punto de vista distinto, uno que abra otras oportunidades de acción para ti, si lo
El año pasado escribí un artículo sobre la experiencia del cliente, o customer experience, donde hablaba sobre la rapidez con la que está cambiando la forma de hacer negocios y el mundo en general. Sin embargo, lo que se mantiene indudablemente vigente es la importancia de prestarle atención a la
En ocasiones anteriores, te he hablado de qué es la mentorización, cuál es la diferencia entre un coach y un mentor y, a grandes rasgos, cómo muchos de nosotros podemos beneficiarnos de estas clases de asesoría. Sin embargo, como últimamente nos hemos dedicado de lleno al emprendimiento, a cómo impulsar
En esta oportunidad quiero hablarte de un tema que de una forma u otra nos interesa a todos los que estamos en el mundo empresarial y en el desarrollo personal: el Retorno de la Inversión (ROI, por sus siglas en inglés). ¿Por qué? Porque, como empresario, entiendo que cada euro
El mundo está cambiando vertiginosamente y la manera de hacer negocios no podía quedarse atrás. Piensa por un momento en cómo comprabas hace unos años y qué hacías cuando tenías algún inconveniente con el producto o servicio que adquiriste… lo más usual era que los consumidores nos desplazáramos a un
© 2020 – Luis Gil
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