La comunicación es uno de los pilares de cualquier empresa, tanto a nivel interno como externo. En el caso de los empleados, muchas veces la insatisfacción con el trabajo no proviene de la inconformidad con las tareas que implica, sino de las dificultades para comunicarse con el resto del equipo.
La cultura empresarial es, de cierta forma, como el ADN de una organización. Engloba su misión,visión, valores, ética, expectativas y normas (tanto aquellas que se han puesto por escrito, como las que no). La cultura de una compañía influye, además, en: – Cómo se relaciona la empresa con sus
Mucho se habla de la necesidad de satisfacer las necesidades de nuestros clientes, de comprenderlos, adelantarnos a sus deseos y brindarles la mejor experiencia posible. Y sí, todo eso es cierto, pero usualmente esas afirmaciones se refieren a un cliente externo o audiencia, dejando de lado un recurso invaluable: nuestro
Cada uno de nosotros tiene un estilo único y particular para comunicarse. Si tomáramos a un grupo de personas y les diéramos el mismo mensaje para transmitir, seguramente cada una lo haría de un modo diferente… generando también reacciones diferentes. ¿Te has preguntado cómo es tu estilo de comunicación y
Cuando nos enteramos que alguien de nuestro equipo de trabajo ha decidido marcharse o, peor aún, ya se ha ido sin más, siempre es una información que nos saca de nuestro centro… sin importar si se trata de una persona cercana o no, si sospechábamos su partida o si somos
El retorno de la inversión es una estimación que se realiza para evaluar si un proyecto o una empresa ya establecida es rentable. Básicamente, se calcula comparando la inversión necesaria con la ganancia a obtener, aunque en esta estimación se debe considerar también el lapso de tiempo en el que
En ocasiones anteriores hemos hablado de la importancia de la comunicación en los distintos ámbitos de nuestra vida, inclusive cuando se trata de dirigirnos o pensar sobre nosotros mismos. En esta oportunidad, quiero enfocarme en el sector empresarial, en cómo los mensajes que se emiten dentro de la compañía (entre
Mucho se ha dicho y escrito sobre el clima laboral… qué es, su importancia y qué acciones puede tomar una empresa o un gerente para mejorarlo. Sin embargo, hoy quiero tratar el tema desde un punto de vista distinto, uno que abra otras oportunidades de acción para ti, si lo
El burnout, o síndrome del trabajador quemado, se refiere a esa sensación de agotamiento, estrés y ansiedad que experimenta una persona como consecuencia de un entorno laboral estresante y un estilo de vida que no le ofrece la posibilidad de recuperarse de los esfuerzos que realiza. Si bien es un
© 2020 – Luis Gil
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