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#DiarioDeUnCHO

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Es el momento de cerrar.
Chief Happiness Officer
LuisGil

#DiariodeCHO. Cap 8. Es el momento de cerrar… por ahora.

Como mencionaba en el capítulo anterior de este diario, en este artículo me gustaría cerrar con una reflexión global. Me habría gustado seguir compartiendo pero muy pocas personas se han mostrado interesadas. Por supuesto, a todas esas personas se los agradezco y seguiré en contacto a través de otro tipo

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¿Qué es importante para tus empleados y para ti?
Chief Happiness Officer
LuisGil

#DiariodeCHO. Cap 6. El valor de tu empresa… para tu empleado.

Siguiendo con las ideas del capítulo anterior y el concepto que os planteaba de XRM en el cual nos centramos en las necesidades y puntos de vista de los stakeholders, específicamente de los empleados, mi experiencia hasta ahora en diferentes compañías y lo que he visto en la industria en

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Capítulo 5 de mi diario de CHO.
Chief Happiness Officer
LuisGil

#DiariodeCHO. Cap 5. Olvídate del cliente.

Como os he ido mencionando en algunos otros apartados o capítulos de este diario, particularmente en donde os hablo del viraje del CRM al XRM, hay un concepto fundamental que yo defiendo desde la función de Chief Happiness Officer y se puede resumir en la frase del título: “Olvídate del

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